0
В корзине 0 товара

В корзине нет товаров

СУММА ЗАКАЗА

0 грн

К ОПЛАТЕ 50%*

0 грн

При заказе по Украине – аванс 50%. Страны зарубежья - полная оплата

Личный кабинет

часто задаваемые вопросы

1. Это оригинал или реплика? Какое качество?


Мы поставляем только высококачественные реплики брендов для мужчин. У нас Вы не найдете низкосортные копии, мы работаем по принципу – продавать то, что носили бы сами.

 
Наш магазин с опытом работы выработал 3х-этапную систему проверки качества поставляемых товаров.
К примеру, Вы заказали джинсы. На первом этапе нашему поставщику будут переданы ваши параметры заказа и перед отправкой будет проверено их соответствие, на втором этапе Ваш заказ поступает на наш таможенный склад, где выполняется дополнительная проверка заказа на целостность, на третьем этапе  менеджер доставки детально просматривает все швы на изделии, фурнитуру, комплектность поставки, размер, цвет и т.д, и только после этого клиент получает свой заказ. В случае выявления несоответствия, товар сразу же подлежит замене. Поэтому наши постоянные клиенты всегда уверены в качестве.

2. Как заказать?

Для того чтобы оформить заказ в M1 OUTLET, вам необходимо добавить понравившиеся товары в корзину, заполнить необходимые поля доставки и нажать кнопку Оплатить.

 
После внесения аванса в размере 50% ваш заказ поступит в обработку. В течении 15 минут наш консультант свяжется с Вами для подтверждения всех данных. Остаток по чеку Вы можете оплатить на Новой Почте или на ФОП карту Приват Банка.

3. Как оплатить?

На введенный Вами номер телефона будет отправлено СМС-сообщение с чеком и реквизитами ФОП карты Приват Банка. Вы можете оплатить заказ любым удобным для Вас способом. По Украине размер аванса всегда составляет 50%. На ваш выбор перечислены варианты оплаты:
 
• Приват24
• терминал Приват Банка
• касса Приват Банка
• перевод с карты другого банка
• другие интернет платежи на карту
 
Остаток по чеку Вы можете оплатить на Новой Почте (наложенный платеж – 2% от суммы  + 20 грн) или на ФОП карту Приват Банка (в этом случае комиссия отсутствует).
 
* Перед оплатой внимательно сверяйте номер карты и ФИО владельца карты (эти данные указаны в СМС-сообщении)
** Заказ поступает в обработку только после внесения точной суммы аванса.
*** Если у вас возникли трудности с оплатой или вам не подходит данный метод оплаты, пожалуйста свяжитесь с нами.

4. Зачем вы берете предоплату?

Предоплату берёт любой магазин, который работает под заказ. Предоплата – это лучшая уверенность в клиенте и в том, что он не «забудет» о своём заказе и прибудет за ним на почту. При выборе доставки по Украине, клиент оплачивает аванс 50%. Остаток по чеку Вы можете оплатить на Новой Почте или на ФОП карту Приват Банка.

5. Сколько ждать заказ?

Магазин M1 OUTLET доставляет товары исключительно под заказ, поэтому срок доставки по Украине занимает в среднем 8-10 рабочих дней. Если вас интересует доставка в другую страну, пожалуйста свяжитесь с нами для уточнения сроков доставки.

6. Может ли мой заказ задержаться?

Как правило мы всегда укладываемся в срок 8-10 дней по Украине. Существуют форс-мажорные обстоятельства, на которые мы, к сожалению, влиять не можем:
 
• погодные условия
• политически-нестабильная обстановка в стране
• военное положение
• таможенные проверки
 
В этих случаях, если заказ задерживается, мы находимся на связи с клиентом 24/7 и информируем его и движении заказа.
 
* Задержка не компенсируется скидкой или снижением стоимости заказа

7. В какие страны есть доставка?

Если Вы не увидели в списке доставки свою страну, мы можем подобрать для вас индивидуальный способ доставки, для этого свяжитесь с нами.

8. Сколько стоит доставка?

При выборе доставки по СНГ (кроме Украины), Вы оплачиваете на сайте фиксированную стоимость доставки за 1 позицию в размере 499 рублей. Сумма доставки прибавляется к сумме заказа и в итоге Вы получаете финальную стоимость своего заказа.

При выборе доставки по Украине Вы оплачиваете только услуги Новой Почты.

9. Есть ли обмен/возврат?

Мы работаем под заказ и доставляем товары индивидуально под клиента, обмен или возврат возможен только в случае, если:
 
• обнаружен какой-либо брак
• полученный товар не соответствует заказанному размеру (заказали L, пришел XL)
• имеются малейшие отличия от того, что Вы видели на фото на нашем сайте
 
Варианты: «Уже не нужно», «Не понравилось», «Думал(а) будет смотреться иначе» - мы не рассматриваем.

10. Откуда ваш товар?

Все изделия производятся на сертифицированных фабриках Китая и ОАЕ. Мы не работаем с дешёвыми репликами, которые не имеют ничего общего с тем, что вы ожидаете при получении.

11. Где почитать отзывы?

С отзывами Вы можете ознакомиться на нашем сайте на главной странице, либо в нашем инстаграме-аккаунте в разделе "актуальное" - отзывы. Так же мы давно ведём Telegram-канал M1 OUTLET, на котором постим «живые» фото и видео товаров, которые готовятся к отправке другим клиентам. Обращаем Ваше внимание на то, что мы работаем официально и вся информация о нас есть в реестре предпринимателей.

 
Ссылка на наш Telegram-канал:
t.me/m1outlet

12. Есть ли у вас шоурум? Где посмотреть вещи?

На данный момент мы работаем только онлайн, появлению физической точки повлекло бы за собой поднятие цен на ассортимент, чего Вы и мы не хотим. Если Вас интересуют «живые» фото товаров, ознакомится с ними Вы можете на нашем Telegram-канале M1 OUTLET
 
Ссылка на наш Telegram-канал:
t.me/m1outlet

13. Могу ли я купить товар в рассрочку?

Можете, если вы являетесь клиентом Monobank! Допустим, Вы хотите купить вещь за 10 000 грн в рассрочку на 6 месяцев. Все, что вам нужно сделать — сообщить об этом в приложении Monobank. И за следующую покупку Вы сможете рассчитаться шестью частями. Всего под 1.9% в месяц. Вот еще пример. В середине месяца Вы сделали крупную покупку, а под конец месяца денег совсем не осталось. С картой Monobank можно перевести в рассрочку любую свою трату в течение последних 7 дней. При этом деньги за покупку сразу же вернутся к вам на счет в полном объеме.

14. Найдете мне вещь?

Без проблем! На нашем сайта Вы можете зайти в раздел Стол заказов, который создали специально для подобных запросов. Для этого в специальной форме заполните свои контактные данные и загрузите фотографию необходимой вещи или просто вставьте ссылку. После обработки, наш консультант свяжется с Вами и сообщит о результатах запроса, цене на данную позицию, наличии размера, цвета и т.д.
 
* Через Стол заказов мы принимаем так же запросы на женскую одежду
** Мы не обрабатываем запросы на низкосортные копии